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Privacidade
Aqui explicamos que dados pessoais tratamos, com que finalidades, quais as bases legais usadas e como pode gerir os seus direitos e preferências de comunicação.
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é Kind Ingredient - LDA, sociedade por quotas, NIPC 519001931, com sede em Rua Bairro Afonso Costa, nº54 2ºfrt, 2910-413 Setúbal.
Para questões sobre privacidade ou exercício de direitos, pode contactar-nos através do email chimneylab.pt@gmail.com ou do telefone 930545738.
A Chimney Lab responderá aos pedidos relacionados com proteção de dados sem demora injustificada e, em regra, no prazo máximo de 1 mês, nos termos da legislação aplicável.
Podemos recolher dados de identificação e contacto, como nome, email e telefone, dados de entrega, como morada, código postal e cidade, e dados transacionais, como dados da encomenda, histórico de compra e interações necessárias para apoio ao cliente e segurança da conta.
Tratamos dados para gerir contas e encomendas, preparar e entregar produtos alimentares, processar pagamentos MB WAY, responder a pedidos de suporte e cumprir obrigações legais, contabilísticas e fiscais. Para estes fins, a base legal principal é a execução de contrato ou diligências pré-contratuais, bem como o cumprimento de obrigações legais e interesses legítimos adequados quando aplicável.
As comunicações de marketing por email ou SMS dependem de opt-in separado quando exigido. Esse consentimento pode ser retirado a qualquer momento.
A base legal para o envio de comunicações de marketing por email ou SMS é o consentimento do titular dos dados, quando exigido por lei.
Os dados assinalados como necessários no processo de encomenda são indispensáveis para a criação da conta, processamento da encomenda, pagamento e entrega. Sem esses dados, poderá não ser possível concluir a encomenda ou prestar o serviço.
Os dados podem ser partilhados com prestadores de serviços que suportam a operação do website e da loja online, incluindo serviços de alojamento, infraestrutura técnica, autenticação, processamento de pagamentos, entrega, envio de comunicações e suporte técnico, apenas na medida necessária para esses fins.
Quando aplicável, os dados podem ser armazenados ou tratados na União Europeia ou em jurisdições abrangidas por mecanismos legais adequados de proteção de dados.
A Chimney Lab adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para as finalidades identificadas, para defesa de direitos e para cumprimento de obrigações legais, contabilísticas e fiscais aplicáveis.
Nos termos do RGPD e da lei portuguesa aplicável, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados, nos casos previstos na lei.
Pode ainda retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie no consentimento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data.
Também pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados não cumpre a legislação aplicável.
Se der consentimento, a Chimney Lab pode enviar novidades, lançamentos e campanhas por email e ou SMS. A base legal para estas comunicações é o consentimento do titular dos dados.
O consentimento é opcional, separado da criação de conta e registado com a versão do texto apresentado no momento do opt-in.
Cada comunicação de marketing incluirá, quando aplicável, uma forma simples de opt-out para esse canal. Também poderá gerir estas preferências na sua conta, quando essa funcionalidade estiver disponível.
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercício dos seus direitos, pode contactar-nos através dos meios abaixo.
A Chimney Lab pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível neste website.
Quando as alterações forem relevantes, serão adotadas medidas razoáveis para as destacar no website ou, quando adequado, comunicá-las por outros meios.